Warunki świadczenia usług

 

Regulamin

Poniższy tekst stanowi regulamin sklepu internetowego prowadzonego pod adresem pod adresem www.moodwood.store Operatorem sklepu jest Aleksandra Kozioł, Karwik 122, 12-200 Pisz -  produkt sprzedawany jako rękodzieło.

Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług, wynikające z nieznajomości, bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.

Zamówienia

1.Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej SKLEPU

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Realizacja zamówienia złożonego w dni powszednie rozpoczyna się nie później niż w następnym dniu roboczym.

4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

5. Informacje dotyczące produktów w sklepie internetowym www.moodwood.store nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Klient składa ofertę kupna określonego produktu.

6. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.

7. Prezentowane na stronach sklepu zdjęcia i inne formy wizualizacji oraz prezentacji produktów nie oddają jej rzeczywistej wielkości – mają jedynie charakter informacyjny.

8. Wszystkie towary oferowane przez SKLEP są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i fizycznych. 

9. Wprowadzenie zmian w zamówieniu możliwe jest do chwili otrzymania przez SKLEP zapłaty za zamówienie.

10. Anulowanie zamówienia możliwe jest do chwili jego wysłania do Kupującego.

Ceny

11. Cena podana przy oferowanym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

12. Na życzenie klienta wystawiana jest rachunek zgodnie z obowiązującymi przepisami.

13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

Płatność

14. Dopuszcza się formy płatności:
a) za pośrednictwem systemu płatności internetowych ApplePay 

b) podmiotami świadczącymi obsługę płatności online są Przelewy24 oraz PayPal. 

 Dostawa

15. Dostawa zamówionego towaru realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich poprzez dostawę do paczkomatów InPost lub Pocztę Polską 

16. Koszty dostawy ponosi Kupujący

17. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (w przypadku przelewów i płatności kartą). 

18.  Przed odbiorem zamówionego towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki i w razie zastrzeżeń zażądać od przewoźnika sporządzenia protokołu szkody oraz niezwłocznie skontaktować się ze SKLEPEM.

19. SKLEP nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej. W razie zaistnienia przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia w terminie wskazanym na stronie internetowej sklepu, Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi o nich Klienta podając jednocześnie przewidywany czas realizacji zamówienia. W takim przypadku Klient może wycofać zamówienie.

Zwrot towaru

20. Kupującemu, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.

Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od otrzymania przesyłki przez kupującego , a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Kupujący ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

Od umowy można odstąpić w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, a produkt należy zwrócić do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

21. Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli:

• towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
• zwracane towary muszą być kompletne 

22. W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży kupujący odsyła towar na swój koszt, a sprzedający zwraca całkowity koszt zakupionego towaru.

SPRZEDAJĄCY niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Kupującego zwróci Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Kupującemu dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.

SPRZEDAJĄCY dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.